Dick van der Steen vervult op ad interim basis de rol van Service Delivery Manager binnen Merces. In nauwe samenwerking met onze dienstverlening en het commerciële team werkt hij aan het verder optimaliseren van onze service, processen en klantbeleving. Met zijn focus op kwaliteit, samenwerking en continu verbeteren draagt hij bij aan een stabiele en toekomstgerichte dienstverlening voor onze klanten.