Als Customer Service Lead focust Charlotte zich op het bevorderen van de samenwerking tussen verschillende afdelingen om de klanttevredenheid te optimaliseren. Sinds september 2023 is Charlotte onderdeel van het Merces-team, waarbij ze fungeert als een echte spin in het web.
Charlotte koos voor Merces vanwege haar sterke overtuiging dat klanttevredenheid en interne samenwerking van essentieel belang zijn. Bij Merces krijgt ze de ruimte om haar ervaring en expertise in te zetten om dit te realiseren, een mooie uitdaging!
Het leuke aan het werken bij Merces is de mogelijkheid om samen te werken met diverse afdelingen. Mensen in hun kracht zetten en effectieve samenwerkingen realiseren: aspecten die Charlottes werk extra plezierig maken. Haar grote passie is dan ook het optimaal benutten van de kracht van mensen en het creëren van de juiste werksfeer. Een werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn!
Naast het werken bij Merces heeft Charlotte veel verschillende interesses. Ze geniet van lekker eten, dat ze compenseert met sporten in de sportschool. Zo heeft ze een lekker momentje voor zichzelf en kan ze alles goed van zich afzetten. Daarnaast houdt ze van reizen en quality time doorbrengen met haar man, kinderen, familie en vrienden.
Bekijk onze vacatures en ontdek de mogelijkheden om deel uit te maken van ons dynamische en enthousiaste team!