In februari 2022 begon onze collega Erik, Senior Consultant PSA, aan een optimalisatieproject bij de onderwijsorganisatie Stichting Openbaar Onderwijs Zwolle (OOZ). De aanleiding voor deze opdracht was in eerste instantie het bieden van werkplekondersteuning binnen het team HR-beheer, om de tijdelijke afwezigheid van onze collega Jones Manuhuwa, Senior Consultant PSA, op te vangen. Bij de start van de opdracht werd echter al snel duidelijk dat er ook behoefte was aan software- en procesoptimalisatie, wat de inzet van Erik extra relevant maakte.
De afdeling HR-beheer van OOZ is over het algemeen altijd goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen hun vakgebied en streeft voortdurend naar het verbeteren en doorontwikkelen van hun selfserviceomgeving, processen en functioneel beheer. De selfserviceomgeving stimuleert eigenaarschap onder de medewerkers: zij zijn zelf verantwoordelijk voor het invoeren en goedkeuren van door hen zelf gemaakte afspraken. Toen er tijdelijke uitval plaatsvond, maakte het team bewust de keuze om de optimalisatieplannen op een lager pitje te zetten, zodat de kernactiviteiten konden doorgaan. Echter zat hen dat toch niet helemaal lekker.
Met de terugkeer van Jones als werkplekondersteuning kwam er op de afdeling weer ruimte vrij om de eerder onderbroken optimalisatieplannen op te pakken. Hierdoor verschoof de focus van Erik naar het uitvoeren van diverse optimalisatieprojecten zoals het implementeren van nieuwe functionaliteiten, het verder inrichten van processen en aanpassingen op basis van wijzigende wet- en regelgeving en nieuwe HR-regelingen.
Erik ondersteunde daarnaast bij de doorontwikkeling van de selfserviceomgeving en de optimalisatie van processen en functioneel beheer. Dit omvatte onder andere het inbouwen van slimmigheden, het koppelen van processen aan tekstblokken en documenten, en het bouwen van rapportages. Tenslotte dacht Erik ook mee in de plannen voor nieuw beleid en de implicaties daarvan voor de personeel- en salarisadministratie.
Al met al heeft de ondersteuning van Erik eraan bijgedragen dat OOZ in een periode van slechts 2 jaar een aanzienlijke efficiëntieslag heeft kunnen maken. Kort voor de afsluiting van zijn optimalisatieproject deelde OOZ mee dat er een nieuwe medewerker in het team zou starten, wat een positief vooruitzicht biedt voor de verdere ontwikkeling van de afdeling! Erik kijkt in ieder geval met een goed gevoel en tevredenheid terug op zijn tijd bij OOZ en beschreef de afsluiting van zijn opdracht als “een einde van een tijdperk.” Een gebruikelijke bijwerking wanneer onze consultants een opdracht succesvol uitvoeren.
Merces biedt een complete oplossing voor jouw HR, Salaris en Finance, waardoor jij je kunt concentreren op het belangrijkste: het bieden van kwalitatief hoogwaardig onderwijs. Neem contact met ons op en ontdek wat wij voor jouw onderwijsinstelling kunnen betekenen!
Neem contact op met Maikel, onze commercieel manager. Hij staat je graag te woord!
Liever direct een afspraak maken? Dat kan ook.
De zorgsector staat onder toenemende druk door personeelstekorten, vergrijzing en strakke budgetten. Dit maakt het uitdagend om de zorg op...
De zorgsector staat onder toenemende druk door personeelstekorten, vergrijzing en strakke budgetten. Dit maakt het uitdagend om de zorg op...
Tijdens Prinsjesdag zijn de nieuwe plannen van het kabinet gepresenteerd. Maar wat is de invloed van de Miljoenennota en de...