Header st jansdal

Hoe een HR Business partner de zorg ontdekt

5 min  |   19 november   |  Monique

Op een mooie maartdag in 2023 maakte ik voor het eerst kennis met ziekenhuis St. Jansdal als HR businesspartner. Het voelde als thuiskomen en laat dat nu net de slogan zijn op de werken-bij-site van het ziekenhuis zijn!

Voor het cluster was snijdend een gat ontstaan in de ondersteuning vanuit HR. De werving voor een vaste HR Businesspartner was gestart, maar had nog geen geschikte kandidaat opgeleverd. Merces biedt ook in die situaties uitkomst en dus begon ik aan de schone taak om te ondersteunen. Al snel bleek de juiste kandidaat gevonden. Mooi, want de zorg heeft stabiliteit nodig.

Mijn expertise ligt in het verzuim en het helpen van organisaties bij het terugdringen van het verzuim. Of zoals ik het liever zeg: het inzetbaar houden van mensen. Het zal je niet ontgaan zijn dat de zorg te maken heeft met een hoog verzuim. Ook bij St. Jansdal was dit een grote zorg. Daarom werd ik gevraagd om als projectleider leiding te geven aan een initiatief om het verzuim aan te pakken en de inzetbaarheid van medewerkers te verbeteren.

Inventariseren en opzetten van een nieuw team

We zijn begonnen met het inventariseren van de wensen en behoeften van leidinggevenden. Vanuit het eigen regiemodel zijn zij de mensen die medewerkers het beste kunnen ondersteunen bij hun inzetbaarheid. Op basis van deze inzichten werd binnen HR een team Gezondheidsmanagement opgezet. Hierin zijn twee inzetbaarheidsadviseurs werkzaam. Zij ondersteunen met hun expertise de leidinggevenden bij het verzuim van de medewerkers. Daarnaast zorgen de twee assistenten voor de administratieve ondersteuning. Zij plannen de afspraken bij de bedrijfsarts en zij verzorgen de registratie van de immuunstatussen van de medewerkers. Als vijfde persoon is de Arbo- en milieuadviseur toegevoegd aan dit team. Daarnaast werd ook de Arbo- en milieuadviseur onderdeel van dit team, die de regie houdt over processen en regelgeving omtrent Arbo en Milieu.

Optimalisatie van de HR-processen

Een belangrijke rol in dit project speelde de verdere optimalisatie van de al ingerichte HR-processen in AFAS. Samen met het projectteam hebben we de mogelijkheden van het systeem beter benut, door de bestaande processen te optimaliseren en de informatievoorziening richting medewerkers mogelijk te maken. Als projectleider heb ik deze processen zorgvuldig begeleid.

Samenwerking met interne en externe partners

Naast de inzet van interne krachten, zijn ook de bedrijfsarts en bedrijfsmaatschappelijkwerker belangrijke partners in dit traject. Leidinggevenden stellen samen met medewerker de juiste vragen, waarna de bedrijfsarts een advies geeft voor duurzame re-integratie. De bedrijfsmaatschappelijkwerker heeft zowel een preventieve- als curatieve rol. In de huidige situatie is een overlegvorm gecreëerd waarin de bedrijfsarts, de bedrijfsmaatschappelijkwerker en de inzetbaarheidsadviseurs deelnemen. De gecombineerde expertise zorgt voor een optimale inzet en ondersteuning bij duurzame inzetbaarheid. Zo kunnen zij direct inspelen op de actuele problematiek en werken zij samen bij preventieve interventies.

De volgende stap: de providerboog

De volgende stap die we samen gaan zetten is het inrichten van de providerboog. De providerboog is een compleet aanbod aan ondersteunende partijen die kan worden ingezet om iedere medewerker duurzaam inzetbaar te houden. Inmiddels zijn we in gesprek met verschillende partijen die hierin een aanbod kunnen hebben. Het uiteindelijke doel van het project is om het verzuimcijfer met 0,5% te verlagen. Dit levert niet alleen een grote besparing op, maar stelt ons ook in staat om verder te investeren in preventieve projecten. Daarmee kunnen we niet alleen verzuim verder terugdringen, maar ook het werkgeluk van medewerkers vergroten.

Stimuleren van betrokkenheid

Op het gehele project is de M-Dieu subsidieregeling van toepassing. Hiermee kunnen we kosten laag houden en helpt het ons ook om met de duurzame bril naar de voorstellen te kijken.

Als projectleider mag ik de juiste mensen in hun kracht zetten en stimuleer ik de creativiteit die in de mensen zit binnen het projectteam Gezondheidsmanagement. We zijn samen onderdeel van het probleem en daarmee ook samen verantwoordelijk voor de oplossing. Juist het stimuleren van de betrokkenheid maakt dat er beweging is gekomen in het voeren van het goede gesprek. Hebben we het einddoel al behaald? Nee, nog niet. Maar met elkaar gaan we dat zeker halen, daar ben ik van overtuigd.

HR business partner

Meer weten?

Wil je weten hoe jouw zorgorganisatie kan werken aan duurzame inzetbaarheid en het terugdringen van verzuim? Of spar je graag met een van onze HR-adviseurs over hoe je een effectief gezondheidsmanagementteam kunt opzetten? Bij Merces staan we klaar om samen met jou de juiste oplossingen te vinden. Neem contact met ons op en ontdek hoe we jouw organisatie kunnen helpen om medewerkers gezond, betrokken en duurzaam inzetbaar te houden.

Monique Merces HR Generalist

Over Monique

Met een passie voor het delen van kennis en het helpen van mensen is onze Monique de aangewezen expert voor het verbeteren van het personeelsbeleid. Meer weten over Monique en de rest van onze collega’s?

AFAS ERP

Implementatie AFAS ERP software

Merces optimaliseerde de HR-processen van Stichting Openbaar Onderwijs Zwolle (OOZ) door hun functioneel beheer en selfserviceomgeving te verbeteren. Door het...

Controller voor 1 dag

De jaarrekening als strategisch hulpmiddel voor toekomstgericht beleid

De jaarrekening is natuurlijk niet alleen het bonnetje van het afgelopen jaar. Het is een perfecte tool om inzicht te…
HR beleid toekomstbestendig

14 Vitaliteitstips die de mentale veerkracht een boost geven!

De zorgsector staat onder toenemende druk door personeelstekorten, vergrijzing en strakke budgetten. Dit maakt het uitdagend om de zorg op...