Header case Countus

Accountantskantoor Countus wilde hun HR-processen binnen HR2day slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker maken. Om dit te realiseren schakelden ze Merces in om optimalisaties door te voeren en het systeem beter af te stemmen op hun bedrijfsprocessen. Het doel? Een toekomstbestendige en soepel functionerende HR-omgeving die medewerkers optimaal ondersteunt.

Achtergrond en behoefte

Accountantskantoor Countus heeft in samenwerking met Merces gewerkt aan de optimalisatie van hun HR-processen binnen HR2day. Als bestaande HR2day-gebruiker streefde Countus naar een efficiëntere inrichting van het platform, afgestemd op specifieke bedrijfsprocessen. Met een focus op gebruiksvriendelijkheid en procesoptimalisatie wilde Countus een oplossing die niet alleen voldoet aan de huidige behoeften, maar ook schaalbaar is voor toekomstige ontwikkelingen. Vanuit deze behoefte heeft Merces ondersteuning geboden bij diverse optimalisatietrajecten, waaronder het indiensttredingsproces, ouderschapsverlof, signaleringen en de rol van de HRM Servicedesk.

De aanpak van Merces

Merces heeft een flexibele en pragmatische aanpak gehanteerd, waarbij consultants nauw samenwerkten met medewerkers van Countus. De werkzaamheden zijn uitgevoerd in nauwe afstemming met het interne HR-team. Countus-medewerkers voerden zelf een groot deel van de implementatie uit, terwijl de Merces-consultants instructies en begeleiding boden over het correct inrichten van processen binnen HR2day. Deze aanpak zorgde niet alleen voor kennisoverdracht, maar ook voor een duurzame inrichting van de systemen. Tijdens de samenwerking is onder meer:

  • Het indiensttredingsproces verbeterd door te zorgen dat medewerkers zelf gegevens kunnen aanleveren en Single Sign-On te implementeren;
  • De module voor ouderschapsverlof geoptimaliseerd en correcte verlofrechten ingericht, inclusief salarisberekeningen;
  • Signaleringen ingesteld voor contracteindes en looncomponenten om de efficiëntie te vergroten;
  • Een specifieke gebruikersrol ontwikkeld voor de HRM Servicedesk, waardoor relevante signaleringen nu beter worden gefilterd;
  • Advies gegeven over de integratie met andere tools, zoals Dynamics, om redundantie te voorkomen en datakwaliteit te verbeteren.
Geoptimaliseerd HR2day-platform voor eigenaarschap

Eigenaarschap is één van de drie pijlers waarop wij bij OOZ bouwen aan goed onderwijs. We geven medewerkers de ruimte, maar verwachten ook dat zij verantwoordelijkheid nemen. Ook als het gaat om HR-zaken, zoals het registreren van een verzuimmelding of het doorgeven van een mutatie. Met een goede ondersteuning van Merces hebben wij ons HR2day-platform zo ingericht dat deze het eigenaarschap van eenieder maximaal faciliteert.

Tessa van Belle
, OOZ
Case Countus

Planning en samenwerking

De samenwerking werd gekenmerkt door een duidelijke planning en regelmatige evaluatiemomenten. Zo werd er tijd vrijgemaakt om complexere modules, zoals die voor ouderschapsverlof en signaleringen, eerst uitgebreid te testen voordat deze in gebruik werden genomen. Dankzij deze iteratieve aanpak konden eventuele problemen snel worden opgelost en werd de impact op de dagelijkse processen minimaal gehouden.

Daarnaast werden Countus-medewerkers actief betrokken bij elke stap, wat leidde tot een sterker gevoel van eigenaarschap en een beter begrip van de mogelijkheden binnen HR2day. De combinatie van hands-on begeleiding en strategisch advies stelde Countus in staat om niet alleen problemen op te lossen, maar ook kansen te benutten voor verdere procesverbeteringen.

Resultaat

Dankzij de inzet van Merces beschikt Countus nu over een verder geoptimaliseerde HR2day-configuratie die aansluit op de behoeften van een complexe organisatie. Medewerkers ervaren een efficiëntere workflow, met duidelijke signaleringen en gestroomlijnde processen die bijdragen aan een hogere productiviteit. Ook is er een basis gelegd voor toekomstige uitbreidingen en integraties, waardoor Countus flexibel blijft in een dynamische markt. Het vertrouwen dat Countus heeft gesteld in Merces onderstreept de meerwaarde van onze expertise, niet alleen in de technische inrichting van HR2day maar ook in het begeleiden van bedrijven in de zakelijke markt. Dit maakt Merces een waardevolle partner voor organisaties die HR-processen willen professionaliseren en hun systemen willen afstemmen op strategische doelstellingen.

Onze expert

voor deze opdracht
Guido Merces

Guido Loef

Senior Consultant IT & Digitalisatie

“Door nauw samen te werken met Countus hebben we hun HR-processen efficiënter en toekomstbestendig gemaakt. Het resultaat is een systeem dat perfect aansluit op hun behoeften en dagelijkse praktijk.”

Ook samen met Merces aan de slag?

Merces biedt een complete oplossing voor jouw HR, Salaris en Finance, waardoor jij je kunt concentreren op het belangrijkste: het bieden van kwalitatief hoogwaardig onderwijs. Neem contact met ons op en ontdek wat wij voor jouw onderwijsinstelling kunnen betekenen!

Liever even bellen?

Maikel Merces

Maikel van den Bosch

Neem contact op met Maikel, onze commercieel manager. Hij staat je graag te woord!

Liever direct een afspraak maken? Dat kan ook.